Remote access with VideojetConnect

Imprimer plus intelligemment grâce à
Accès à distance grâce au service VideojetConnect™ Remote Service

L’imprimante 1860 propose en option le service VideojetConnect™ Remote Service, qui offre une capacité intégrée de service à distance.

Le technicien peut ainsi intervenir directement sur la ligne.

*Sous réserve de disponibilité dans votre pays

Abonnez-vous dès aujourd’hui pour bénéficier de conseils d’experts et de bulletins d’information réguliers.

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Alertes à distance :
Soyez le 1er à savoir

Notification en temps réel des besoins de l’imprimante, avertissements ou autres défauts.

Vous êtes à même d’agir rapidement grâce à un outil logiciel intelligent qui vous envoie immédiatement une notification par e-mail en cas d’anomalie ou de défaillance pouvant affecter les performances de votre imprimante Videojet.


 



 

Tableaux de bord :
Soyez le 1er à réagir

Une visibilité instantanée sur l’activité de votre imprimante.

Pour une réponse proactive, vous pouvez désormais connaître le statut de toutes les imprimantes Videojet de votre site et obtenir des informations détaillées sur chaque unité individuelle. Vous pouvez également consulter rapidement les valeurs de configuration sans opération de navigation compliquée, et les graphiques de performances vous permettent de visualiser l’historique d’une unité, afin d’identifier plus facilement la cause des événements ayant entraîné une interruption de service.


 



 

Dépannage à distance :
Soyez le 1er à redémarrer

Grâce au dépannage à distance, vous bénéficiez de l’expertise de Videojet d’un simple clic.

Grâce aux fonctions d’accès à distance, vos experts internes ou l’assistance technique Videojet peuvent accéder par voie électronique au système d’exploitation de votre imprimante Videojet, résoudre le problème et même apporter en ligne les modifications de configuration nécessaires. Cet accès virtuel peut vous aider à redémarrer plus rapidement l’activité après une panne, et ce souvent sans qu’une intervention sur site ne soit nécessaire.