l’imprimante à jet d’encre continu Videojet 1280 – VideojetConnectTM Remote Service

l’imprimante à jet d’encre continu Videojet 1280

VideojetConnectTM Remote Service*

opérateur Videojet

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Les imprimantes à jet d’encre continu avec service VideojetConnect™ Remote Service
en option intègrent des fonctionnalités de service à distance. Bénéficiez d’un accès
instantané au plus grand réseau mondial de spécialistes en matière d’impression à jet
d’encre continu sur simple pression d’un bouton. Un technicien peut alors intervenir
directement sur votre ligne et participer au diagnostic et au dépannage de l’imprimante
à distance. Aucune autre technologie n’offre une assistance aussi rapide, pour que vous
puissiez toujours prendre les bonnes décisions.


Alertes à distance :
soyez le premier à savoir.

Notification en temps réel des besoins de l’imprimante, des avertissements ou des défaillances.

Permettant une réaction plus rapide, le logiciel intelligent envoie des notifications immédiates par e-mail pour vous informer d’anomalies ou de défaillances éventuelles susceptibles d’affecter les performances de votre imprimante Videojet.

alerte à distance Videojet

Tableau de bord :
soyez le premier à réagir

Une visibilité instantanée sur l’activité de votre imprimante.

Autorisant les réactions proactives, les tableaux de bord vous
permettent désormais d’afficher l’état de toutes les imprimantes
Videojet de votre usine et d’accéder à des informations détaillées sur une imprimante en particulier. Les valeurs de configuration peuvent être consultées rapidement sans navigation complexe, tandis que les graphiques de performances permettent de suivre l’historique d’une imprimante et d’identifier la cause des temps d’arrêt.

Tableau de bord Videojet

Dépannage à distance :
soyez le premier à réparer.

Grâce au dépannage à distance, vous pouvez bénéficier en toute facilité de l’expertise de Videojet.

Grâce aux fonctions d’accès à distance, vos experts internes ou des
techniciens du service d’assistance technique de Videojet peuvent
accéder de manière électronique au système d’exploitation de votre
imprimante Videojet, résoudre les problèmes, voire effectuer les
réglages nécessaires pour vous, en ligne. Cet accès virtuel permet un rétablissement rapide de vos lignes, souvent sans nécessiter le recours à un service sur site.

* Sous réserve de disponibilité dans votre pays

Dépannage à distance Videojet