Service de contrôle à distance Videojet


Imaginez ce moment

  • Votre imprimante pourrait vous prévenir en vous envoyant un message en cas de défauts bloquants ou non.
  • Vous pouvez, à distance, regarder dans le système d'exploitation de l'imprimante puis effectuer des modifications et la dépanner depuis pratiquement n'importe où.
  • En appuyant simplement sur un bouton, un technicien Videojet est en mesure de voir ce que vous voyez à l'écran puis d'effectuer des réglages ou de dépanner l'imprimante. Tout cela sans déclencher l'intervention physique du technicien Videojet.

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Alertes à distance: soyez le 1er averti
Notifications des besoins de l'imprimante, avertissements ou défauts
Agissez plus rapidement. Notre logiciel intelligent vous envoie des notifications par email qui vous informent de toutes irrégularités ou défauts qui pourrait affecter les performances de votre imprimante Videojet.


 

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Tableau de bord: soyez le 1er à réagir
Visibilité de l'activité de l'imprimante instantanée
En activant une option, vous pouvez voir l'état de toutes les imprimantes Videojet de votre usine et analyser en profondeur les informations détaillées de chacune de ces imprimantes. Les configurations peuvent être rapidement et simplement consultées. Vous pouvez aussi consulter l'historique de votre imprimante et donc identifier les causes des éventuels temps d'arrêts.


 

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Restauration a distance
Avec la restauration à distance, l'expertise Videojet est à la portée d'un clic
Avec le contrôle à distance, vos opérateurs ou les techniciens Videojet peuvent accéder au système d'exploitation de votre imprimante puis effectuer les changements ou la dépanner. Le contrôle à distance vous permet une restauration rapide, et souvent, sans même contacter le service technique Videojet.


 

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