OEM service

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Le choix de la solution d'impression adéquate est l'un des éléments essentiels si vous souhaitez offrir à votre client les performances système dont il a besoin. La bonne application, ainsi que l'assistance technique et sur le terrain permettent à votre parc d'imprimantes de tenir vos délais d'exécution de projet. Ainsi, la solution définitive pourra répondre aux attentes de votre client, bien après l'essai de réception.

Nos spécialistes des applications, épaulés par nos équipes de service OEM et d'assistance réparties dans plus de 135 pays, sont disponibles près de chez vous, afin de superviser l'installation et d'assurer le service OEM après-vente pour vous et vos clients. Nous proposons la gamme la plus complète de technologies d'impression, d'accessoires et de consommables afin de vous offrir une solution complète pour une intégration parfaite.

Des spécialistes des applications, disponibles près de chez vous pour l'installation et le service après-vente
  • Nos spécialistes des applications présents dans le monde entier peuvent assurer la conception et la gestion de projet, offrir une assistance en matière d'essai de réception en usine (ERU) et une aide à l'intégration avec guides, schémas en 2D et 3D
  • Un technicien de maintenance Videojet peut se déplacer pendant l'installation et lors de l'essai de réception sur site (ERS) pour veiller au bon déroulement des opérations
Des équipes de service et d'assistance réparties dans 135 pays, disponibles à tout moment pour venir en aide à vos clients
  • Outre les réparations d'urgence, les techniciens de maintenance de Videojet formulent des recommandations opérationnelles et de maintenance préventive afin de réduire les temps d'indisponibilité pour votre client
  • Nous disposons de centres d'assistance et d'un service d'assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 dans 16 pays afin d'aider vos clients en matière d'applications, de dépannage et de rétablissement après défaillance
Une gamme complète de technologies d'impression, d'accessoires et de consommables conçus pour s'intégrer parfaitement et répondre aux besoins de vos clients
  • Videojet relève les défis de codage et de marquage en proposant l'offre technologique la plus vaste du secteur
  • Des armoires de protection pour environnements difficiles aux axes de translation en passant par des systèmes d'évacuation des fumées pour les systèmes de marquage laser, nous proposons un vaste éventail d'accessoires pour chaque technologie d'impression afin de répondre aux besoins uniques de chaque application
  • Avec plus de 40 ans d'expérience en développement, Videojet a consacré d'importantes ressources à la création de solutions d'encre et de ruban novatrices pour un vaste éventail de supports et d'applications

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